أصبح الكثير من المتسوقين على مستوى العالم يبحثون عن أفضل وأسهل طرق التسوق لشراء كافة احتياجاتهم عبر مواقع الإنترنت المختلفة ومئات المتاجر المنتشرة بها، لهذا إذا كنت تريد تدشين متجر إلكتروني خاص بمنتجاتك، يجب عليك أن تتأكد من توافر كافة عناصر تصميم المتجر الأساسية، حتى تتمكن من تحقيق تجربة تسوق مريحة لعملائك، وتزيد من ولائهم وتكرار عملية الشراء منك، ما ينعكس على حجم مبيعاتك وعدد الزيارات اليومية على المتجر، اتبع النصائح التي نقدمها لك اليوم.

الوصف 

اهتم دائما بتوافر جميع عناصر تصميم المتجر الإلكتروني الناجح، لتحقق لعملائك تجربة تسوق آمنة ومريحة، خالية من أية مشكلات خاصة فيما يتعلق بعرض المنتجات أو طرق الدفع.

عناصر تصميم المتاجر الإلكترونية الأساسية 

تصميم متاجر الكترونيه احترافية يرتبط بعدد من العناصر الأساسية، والمعايير التي يجب عليك مراعاتها، حتى تنتج في النهاية متجرا خاليا من الأخطاء والعيوب، يلبي احتياجات عملائك ويجذبهم لإتمام عملية الشراء في كل مرة يتصفحونه، تشتمل هذه العناصر على ما يلي:

• تصميم الهوية البصرية أو الشعار الجذاب الذي يميز المتجر، ويحميك من مخاطر التعرض للاحتيال والنصب.

• صفحة المتجر الرئيسية أو صفحة البداية، لعرض المنتجات المتوافرة لديك وأجدد العروض والأسعار. 

• القائمة المتعلقة بالتصنيفات لكل منتج، لتسهيل عملية البحث عن أي منتج يريده العميل عند زيارة المتجر. 

• صفحات السلع أو المنتجات وعرض الصور وجميع المعلومات الخاصة بها، أبرز خيارات الدفع والشراء. 

• إضافة سلة التسوق وإتمام الشراء بدون أية تعقيدات.

• صفحة خاصة بالمعلومات عن الشركة وسياسة الاسترجاع. 

• متابعة طلبات الغميل لحين وصول المنتج إليه. 

• الصفحة الخاصة بالتواصل مع خدمة العملاء والدعم الفني على مدار اليوم.

• أقسام العروض والخصومات وكوبونات الخصم. 

• التأكد من تصميم يتوافق مع شاشات الهواتف والأجهزة اللوحية وأجهزة الكمبيوتر. 

• أدوات التحليل الخاصة بالمستخدمين وقياس الأداء وعدد الزيارات اليومية على المتجر. 

معايير اختيار أفضل شركة تصميم متجر إلكتروني 

تنتشر شركات إنشاء المتاجر الإلكترونية على نطاق واسع ما يشعرك بالحيرة، وأنت تحاول الاختيار والمقارنة بين كل شركة، لهذا نسهل عليك المهمة بتقديم مجموعة من النصائح عليك الالتزام بها عند اختيار مؤسسة متخصصة في تصميم المتاجر الإلكترونية:

• يجب عليك مراجعة كل أعمال الشركة السابقة والتأكد من احترافيتها ومهنيتها وجودة الخدمات المقدمة بها. 

• تأكد باستمرار من قدرتها على مواكبة التكنولوجيا الحديثة، ووضع تصاميم مختلفة بتقنيات حديثة تجذب انتباه الجمهور. 

• قارن بين العروض والأسعار الخاصة بكل شركة، واختر الأنسب لك ولميزانيتك، شرط أن تتأكد من قيمة الخدمة مقابل السعر المعروض. 

• اختر فريق مسوقين ومصممي متاجر أصحاب خبرة طويلة، لديهم قدرة على فهم وتلبية احتياجاتك بالضبط. 

• اطلب من الشركة رؤية النماذج والأعمال السابقة قبل إتمام التعاقد. 

• يجب أن تتحقق وتتبع خدمات ما بعد البيع الخاصة بهم، والدعم الفني وإتاحة الرد على جميع استفساراتك.

أهم عوامل تصميم متجر إلكتروني ناجح

تصميم واجهة متجر الكتروني سريعة وعملية سهلة التحميل، ليس العنصر الوحيد الذي يجب أن تركز عليه، وأنت تتبع خطوات تصميم متجر إلكتروني ناجح مناسب طبيعة المنتجات التي تقدمها، فأنت أمام عدد من العوامل الأخرى لتجربة مستخدم أكثر تميزا، وزيادة وعي العملاء بالمنتجات وزيادة المبيعات معه، فعليك اتباع المعايير والعوامل التالية:

اهتم بإبراز هوية علامتك التجارية

إذا أردت أن تجذب انتباه شريحة أكبر من عملائك وتزيد من ثقتهم بك، يجب أن تهتم بالهوية الخاصة بالمتجر، عن طريق تخصيص ألوان وخطوط مناسبة لطبيعة المنتج، مع تقديم محتويات متوافقة تماما مع السيو، لضمان وصوله لقطاع أكبرمن الجمهور المستهدف. 

الاهتمام بعنصر البساطة 

لا تختار عدد كبير من الصور ذات التصميمات والألوان الصاخبة، أو الإعلانات الكثيرة وغير المهمة، لأن ذلك قد يأتي بنتائج عكسية تعيق الزائر عن رؤية المنتج بشكل صحيح فيترك المتجر ويعزف عن الشراء.

استخدم ألوان جذابة

عند تصميم متجر إلكتروني، من المهم اختيار الألوان الجذابة، مثل الأحمر لزيادة حماسه واتخاذ قرار الشراء، مثل أن تخصص اللون الأحمر أو البرتقالي على زر اشتري أو اطلب الآن. 

اختر صور بجودة عالية

الاهتمام بالصور الاحترافية أو ذات الجودة العالية، ليس أمرا هامشيا أو غير مهم، فهي أهم الوسائل التي تزيد من فرص الشراء، فإذا دخل العميل المتجر وشاهد صور المنتجات بجودة عالية وواضحة ومن جميع الزوايا لن يتردد في اتخاذ خطوات الشراء. 

فكر دائما كعميل 

عندما تصمم متجر إلكتروني جديد، عليك أن تضع نفسك مكان العميل وتطرح بعض الأسئلة وتبحث عن إجابات لها، منها هل المتجر سهل التصفح والتنقل بين أقسامه، وهل المنتجات معروضة بشكل سليم ومنطقي، وخطوة الدفع سهلة وسلسة؟ 

أسئلة شائعة 

ما هي أهم عوامل التصميم التي تجذب العملاء إلى المتجر؟ 

أن يكون تصميمه سهل، يساعد العميل في أن يعثر على المنتج المطلوب في ثواني قليلة، ويوفر جميع المعلومات الشاملة عن المنتج مكوناته ومميزاته، وطريقة استخدامه.

ما هي مواصفات المتجر الإلكتروني الناجح؟ 

أن يكون تصميمه احترافيا متجاوب مع جميع أنواع الأجهزة الإلكترونية الذكية، وتهيئة محركات البحث الخاصة به ليتصدر نتائج بحث جوجل، كلما بحث الزائر عن منتجات شبيهة بما تقدمه.